Contact entreprise / RH
Comprendre l’organisation des formations de salariés. Aucun compte RH nécessaire.
Un repère à chaque étape
Un guide à lire ou à garder, des réponses pratiques et un contact si vous avez besoin d’aide.
À consulter à votre rythme
Un document à partager avec les responsables d’entreprise et les ressources humaines. Sa consultation ne nécessite pas de compte.
Comprendre l’organisation des formations de salariés. Aucun compte RH nécessaire.
01 · Accès
Ouvrez le même lien dans votre navigateur. Utilisez le mot de passe de votre compte si vous l’avez déjà créé, ou demandez un code sur votre adresse e-mail personnelle associée à l’application.
Si votre accès ou votre parcours n’a pas encore été confirmé, demandez à l’équipe de vérifier l’adresse à utiliser.
En cas de difficulté, contactez l’équipe. Gardez votre code et votre mot de passe confidentiels.
02 · Confort
Après connexion, dans « Paramètres », choisissez Clair, Sombre ou Automatique. Le mode sombre utilise le bleu nuit. Votre choix est mémorisé dans ce navigateur.
03 · Questions fréquentes
Pour un particulier, le formulaire présente votre projet ; il ne constitue pas à lui seul une confirmation de formation. L’équipe vous fournit le lien et les indications de compte adaptés. Les horaires, le volume, le prix et les conditions sont confirmés ensuite dans le contrat ; vos disponibilités saisies ne réservent aucune place. Pour un salarié, l’équipe prépare directement le carnet d’entreprise : aucune inscription initiale n’est nécessaire. Adressez vos questions d’organisation à l’équipe ou au contact de votre entreprise.
Vérifiez votre adresse et les courriers indésirables. Pour un salarié, utilisez l’email personnel renseigné par l’équipe, pas celui du contact entreprise. Le code expire après dix minutes et ne sert qu’une fois. Demandez-en un autre si nécessaire, sans multiplier les essais. Si vous avez déjà créé un mot de passe, vous pouvez aussi l’utiliser. Si le problème persiste, contactez l’équipe pour faire vérifier votre accès.
Cette étape concerne le parcours particulier. Après le dépôt, sélectionnez le bon fichier dans « Mon contrat signé », puis « Soumettre ma version signée ». Alexandra vérifie ensuite la bonne version et les deux signatures pour ouvrir le suivi. Pour un carnet d’entreprise avec accès personnel, aucun contrat individuel n’est demandé dans ce parcours : vérifiez que vous utilisez l’email renseigné par l’équipe. Si vous suivez les deux parcours, chacun conserve son propre dossier et ses conditions d’accès.
Une demande de changement ne remplace pas les dates en vigueur à elle seule. Pour un particulier, le nouvel accord passe par son dossier dans « Inscriptions & échanges ». Pour un carnet d’entreprise géré dans l’application, l’équipe doit accepter le déplacement. Les anciens carnets importés restent pilotés par leur agenda Google d’origine. Indiquez la raison du changement et prévenez Alexandra directement si la situation est urgente.
Choisissez un PDF lisible de moins de 12 Mio. Pour un scan trop lourd, réduisez raisonnablement la résolution sans rendre les signatures illisibles. Après de nombreux dépôts rapprochés, patientez puis contactez l’équipe si le blocage persiste.
Pas automatiquement. Alexandra doit évaluer puis valider Acquis. Vous recevez alors une notification dans votre espace. Vous pouvez lire ses conseils et lui poser une question dans le chat privé ; vous ne modifiez pas vous-même l’évaluation.
Oui. Rejoindre la communauté est facultatif et ne change pas l’accès à votre dossier. L’utilisation du CV pour préparer le book et sa transmission éventuelle à des recruteurs sont deux choix distincts dans Documents.
Ouvrez « Avis, bugs et idées ». Précisez l’écran, les gestes effectués, le résultat attendu, le résultat observé et PC ou mobile. Masquez les codes, coordonnées et documents privés sur les captures. Si vous voyez les données d’une autre personne, arrêtez et contactez l’équipe sans rien télécharger.
04 · Échanger avec l’équipe
Après connexion, ouvrez « Avis, bugs et idées ». Pour un bug, décrivez les étapes suivies, ce qui s’est passé et ce que vous attendiez. Retrouvez la réponse de l’équipe dans « Mes retours ».
Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à contact@artdelanglage.com.